Na je sollicitatie krijg je een e-mail waarin we je vragen ons intake-formulier in te vullen. Daarna nemen we z.s.m. contact met je op. Eerder contact? Bel dan een van onze collega's via 020 8200 676.
Junior Customer Success Manager | SaaS & PaaS tech scale-up | Eén van Deloitte’s snelgroeiende tech-bedrijven | Amsterdam
Deze vacature is vervuld. Interesse in vergelijkbare vacatures? Solliciteer voor meer informatie.
Actuele vacatures- Ben je op zoek naar een starterspositie in het SaaS-landschap?
- Wil je je carrière starten als junior Customer Success Manager SaaS in Amsterdam?
- Heb je er altijd van gedroomd om onderdeel te zijn van een internationaal snelgroeiend technologiebedrijf?
Lees dan snel verder!
De organisatie: SaaS & PaaS Scale-up | Eén van de top 100 tech-bedrijven om voor te werken
Deze scale-up is erkend als één van de snelgroeiende tech-bedrijven van Deloitte. Wereldwijd helpen zij leveranciers van IT-oplossingen door een SaaS- en PaaS-oplossing aan te bieden. Deze providers, ook wel hun partners genoemd zodat deze leveranciers beter hun oplossingen kunnen verkopen. Deze leveranciers, ook wel bekend als partners, hebben gemiddeld 200% omzetgroei meegemaakt nadat ze zijn begonnen met samenwerken. Het is een track-record wat deze scale-up tot Microsoft-partner van het jaar heeft gemaakt.
Als één van de 100 beste scale-ups waar je voor kunt werken, bieden ze hun oplossingen aan bijna 25.000 partners in meer dan 100 landen. Een prestatie wat ze in minder dan 10 jaar hebben neergezet! Kun je je voorstellen waar ze over 10 jaar zullen zijn?
Om de behoefte aan hun PaaS en SaaS technologieën te voorzien, hebben ze een Europees hoofdkantoor in Amsterdam gevestigd. Na 2 jaar zijn ze gegroeid van 1 persoon naar een team van 20 mensen en het team bestaat uit een perfecte balans tussen senior en medior collega’s. Momenteel zijn ze op zoek naar een junior Customer Success Manager SaaS om het team in Amsterdam te versterken.
De vacature: Junior Customer Success Manager SaaS in Amsterdam | Volledige Product & Support-training
Als Junior Customer Success Manager SaaS in Amsterdam ga je samenwerken met de accountmanagers en een senior productspecialist. Samen zorgen jullie ervoor dat de sublieme kwaliteit van de service en ondersteuning wordt vastgehouden of verbeterd. Waar je directe collega's de partnerrelaties onderhouden, ga jij partners trainen en opleiden met betrekking tot alles wat te maken heeft met de SaaS- en PaaS-technologieën. Het komt voor dat je weleens naar klanten moet, in binnen- en buitenland, om je service te realiseren. Lijkt je dat leuk om te doen?
Je vindt het heerlijk om de kern van problemen van je partners te ontdekken en geniet van de weg die je aflegt tijdens het onderzoeken. Onderweg zal je verschillende onderwerpen leren en jezelf blijven ontwikkelen. Als een gewaardeerd teamlid, deel je deze bevindingen om de processen van het bedrijf te optimaliseren.
Hiervoor zal je een complete product- en support-training krijgen nadat je bent begonnen. Zo creëer je diepgaande kennis over de SaaS en PaaS technologieën en zal je toegevoegde waarde voor partners stijgen. Verder zal je ook inzicht krijgen in het cloud landschap en kijkje kunnen nemen in verschillende keukens.
Wat wordt er van je gevraagd?
- Minimaal een hbo-diploma
- 1 jaar klantenservice is een pre
- Sterke communicatieve vaardigheden om problemen te ontdekken
- In staat zijn om aan verschillende projecten te werken
- Gedrevenheid om een SaaS-carrière te beginnen
- Sterke drang om een bolwerk te worden in de SaaS- en PaaS-business
- Bereid om te leren en een steile leercurve te ervaren
- Interesse in het starten of laten groeien van je SaaS-carrière
- Een betrouwbaar teamlid worden
- Enthousiast worden van dynamische en energieke werkdagen
- Graag willen werken in een internationale werkomgeving
Wat wordt er geboden?
- Basis jaarsalaris tot 40K
- Pre-stock opties
- Medische vergoeding
- Flexibele werkuren
- Complete product- en support-training
- Onboarding van nieuwe partners door training te geven over alles met betrekking tot de PaaS- en SaaS-technologieën van het bedrijf
- Onderdeel zijn van één van Deloitte's snelgroeiende tech-bedrijven
- Werken in een internationale werkomgeving
- Reizen naar partners toe
- Een carrière binnen het SaaS-landschap als junior Customer Success Manager SaaS in Amsterdam
Vragen over deze vacature?
Pim Werners
Recruitment Consultant Digital Sales (Media, E-commerce, Advertising & SaaS)
Solliciteer op deze vacature
Zo werkt Finest People:
Een gespecialiseerde recruitment consultant neemt contact met je op om zaken te brespreken zoals je professionele achtergrond, je USP’s, jouw gewenste voorwaarden, en welke rollen nog meer interessant voor je zouden kunnen zijn.
Enthousiast over deze vacature? Of over een andere vacature bij een van onze werkgevers? En wijst alles erop dat je een goede match bent voor deze organisatie? Dan stellen we je voor om een gesprek in te plannen!
Bij wederzijdse interesse plannen we een eerste interview voor je in. Tijdens dit gesprek zorg je voor een sterke eerste indruk en bespreek je jouw raakvlakken met de rol en organisatie.
Er is een klik! Nu ga je verder de diepte in. Het komt vaak voor dat je tijdens (of voorafgaand) dit gesprek gevraagd wordt om een case-study te maken. Hieruit blijkt of je de competenties beheerst die nodig zijn voor deze rol.
Voelt het alsof deze rol jou op het lijf is geschreven? Geen twijfel? Tevreden over de voorwaarden? En is de werkgever enthousiast?! Dan kunnen we je feliciteren met je nieuwe baan!