Na je sollicitatie krijg je een e-mail waarin we je vragen ons intake-formulier in te vullen. Daarna nemen we z.s.m. contact met je op. Eerder contact? Bel dan een van onze collega's via 020 8200 676.
Fiscaal Customer Succes Manager
Fiscaal Customer Succes Manger | Amsterdam | Data, Tech & software | Salaris tot 45K
- Heb jij een achtergrond in fiscaliteit, fiscale economie of accountancy?
- Krijg je energie van het ondersteunen van klanten én het werken met software?
- Wil jij werken bij een toonaangevend bedrijf?
Dan is dit een rol waarin jouw inhoudelijke kennis en klant gerichte instelling perfect samenkomen.
Jouw rol:
Als Customer Succes Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van professionele fiscale software. Jij luistert, stelt de juiste vragen en vertaalt complexe fiscale en technische vraagstukken naar duidelijke en praktische oplossingen. Je werkt dagelijks samen met collega’s van Support en Development en speelt een actieve rol in het verbeteren van processen, kennisdeling en klanttevredenheid.
Over de organisatie
Je komt te werken bij een internationale organisatie die data, technologie en software combineert om professionals te ondersteunen bij het nemen van betere en snellere beslissingen. De organisatie ontwikkelt innovatieve oplossingen voor onder andere fiscale en financiële vraagstukken en investeert continu in kwaliteit, technologie en mensen.
Wat ga je doen?
- Ondersteunen van klanten bij het gebruik van fiscale aangiftesoftware
- Analyseren en oplossen van functionele en technische vragen
- Registreren en vastleggen van klantvragen en acties
- Doorzetten van complexere vraagstukken naar interne specialisten
- Meedenken over verbeteringen in dienstverlening en processen
- Samenwerken met collega’s om kennis en best practices te delen
Wie ben jij?
- Je hebt een achtergrond in accountancy, fiscaal recht, fiscale economie of relevante werkervaring
- Je bent bekend met fiscale aangiftes en/of fiscale software
- Je bent analytisch, oplossingsgericht en klantgericht
- Je communiceert helder in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- Je luistert goed, stelt scherpe vragen en denkt gestructureerd
- Je hebt interesse in automatisering en bedrijfsprocessen
- Je werkt nauwkeurig en professioneel
Wat krijg jij?
- Een salaris tot 45K obv 40 uur werken
- Jaarlijkse winstuitkering
- Een uitgebreid pensioenplan
- De mogelijkheid om aandelen te kopen
- Persoonlijk keuze budget
- Flexibele werktijden
- Fitnessfaciliteiten op kantoor
- Welzijn programma’s
- En nog veel meer!!!
Vragen over deze vacature?
Pim Werners
Recruitment Consultant Digital Sales (Media, E-commerce, Advertising & SaaS)
Solliciteer op deze vacature
Zo werkt Finest People:
Een gespecialiseerde recruitment consultant neemt contact met je op om zaken te brespreken zoals je professionele achtergrond, je USP’s, jouw gewenste voorwaarden, en welke rollen nog meer interessant voor je zouden kunnen zijn.
Enthousiast over deze vacature? Of over een andere vacature bij een van onze werkgevers? En wijst alles erop dat je een goede match bent voor deze organisatie? Dan stellen we je voor om een gesprek in te plannen!
Bij wederzijdse interesse plannen we een eerste interview voor je in. Tijdens dit gesprek zorg je voor een sterke eerste indruk en bespreek je jouw raakvlakken met de rol en organisatie.
Er is een klik! Nu ga je verder de diepte in. Het komt vaak voor dat je tijdens (of voorafgaand) dit gesprek gevraagd wordt om een case-study te maken. Hieruit blijkt of je de competenties beheerst die nodig zijn voor deze rol.
Voelt het alsof deze rol jou op het lijf is geschreven? Geen twijfel? Tevreden over de voorwaarden? En is de werkgever enthousiast?! Dan kunnen we je feliciteren met je nieuwe baan!