Na je sollicitatie krijg je een e-mail waarin we je vragen ons intake-formulier in te vullen. Daarna nemen we z.s.m. contact met je op. Eerder contact? Bel dan een van onze collega's via 020 8200 676.
CRM Loyalty Manager | 170 Winkels | Wonen & Lifestyle | Tot 71K per jaar obv 39 uur + 1 maand bonus | Regio Utrecht
Jouw nieuwe baan: CRM Manager in de lead voor Loyalty voor 170 landelijke vestigingen!
- Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waar jij van A tot Z verantwoordelijkheid kan dragen voor alle Loyalty uitingen op landelijk niveau?
- Lijkt het je interessant om onderdeel te worden van een nieuw team dat volop bezig is met het realiseren van de digitale transformatie?
- Zoek jij ook een plek waar jij de ruimte krijgt om te innoveren op CRM, van de strategie tot welke tooling jullie gebruiken?
- En maak jij graag deel uit van een groep energieke en ondernemende marketeers die samen met jou naar de toekomst gaan bouwen?
Ja? Dan is dit voor jou. Lees verder!
Jouw nieuwe werkgever: De landelijke niche speler in Wonen & Lifestyle
Deze organisatie is inmiddels een gevestigde naam in Wonen en Lifestyle binnen Nederland. Al jaren onderscheiden zij zich ten opzichte van grotere concurrenten, door juist te concentreren op persoonlijke aandacht in de winkels en een zo sterk mogelijke service. In hun business werken zij veel met Franchise en zijn hun winkelhouders ook vaak onderdeel van de lokale gemeenschappen, wat weer extra zorg draagt voor de warme, persoonlijke touch.
Momenteel wordt er erg veel geïnvesteerd om over de organisatie heen een digitale transformatie te realiseren. Voorheen was er weinig focus op hun online aanwezigheid, maar dat gaat veranderen. Om hun groei verder door te kunnen zetten gaan zij er voor zorgen dat zij de krachten van online en offline optimaal kunnen combineren.
Een verhaal dat je meerdere organisaties soms hoort roepen, maar wat hebben ze er daadwerkelijk al voor gedaan? Enkele voorbeelden zijn dat zij hun hele E-Commerce omgeving hebben vernieuwd, het oude loyalty programma is geschrapt en er wordt een gloednieuw systeem en app voor gebouwd (bijna af) en zij zijn ook bezig met het kiezen en implementeren van een CDP.
Flink veel geld, tijd en moeite is al geïnvesteerd om de nieuwe visie een realiteit te maken. Hierdoor hebben zij al bewezen de ambitie serieus aan te pakken en zijn zij volop in beweging. Een van hun grootste pilaren hierin is CRM Marketing en Loyalty. Om hun momentum door te kunnen pakken hebben zij een nieuwe manager nodig die CRM en Loyalty van A tot Z op zich durft te nemen. Hier kom jij bij kijken!
Jouw nieuwe baan: CRM Loyalty Manager – Retail – Wonen & Lifestyle
Zoals aangegeven komt er veel nieuwe techniek aan om jou alles te bieden, op gebied van tooling, wat je nodig zou hebben. Momenteel werken zij met Spotler als hun ESP, maar dat staat open voor discussie als jij van mening bent dat andere technologie geschikter is voor jullie missie.
De base bestaat momenteel uit 60.000 adressen, ondanks het feit dat hier niet heel actief op is gestuurd. Met de nieuwe technologie en strategie die al is uitgetekend verwachten zij een groei te kunnen realiseren van 500.000 binnen de komende 6-12 maanden. Een strategie die jij verder op je zal nemen qua vormgeving en realisatie wanneer jij binnen komt.
Ook ligt er potentie voor het samen weven van touchpoints met mobile en zal je ook veel in contact staan met de franchisehouders van de 170 vestigingen. Deze franchisehouder zal je ook als touchpoint mee nemen in de strategie en betrekken met aankomende campagnes.
Dit alles doe je in een team van 11 specialisten en groeiend. Je zal veel gaan samenwerken met de E-commerce Manager en de Brand Manager en rapporteert aan de Marketing Lead. Naarmate jij het CRM kanaal laat groeien zullen er ook meer mede CRM Marketeers nodig zijn en zullen er zodoende ook organische groeimogelijkheden ontstaan, afhankelijk van wat logisch en waardevol is voor het team als geheel.
Ben jij klaar om de stap te maken?
Wat hebben we van je nodig?
- Als de nieuwe CRM Loyalty Manager – Retail in regio Utrecht hebben wij het volgende van je nodig.
- 4+ jaar solide ervaring als E-mail/CRM specialist
- Ervaring met Loyalty een zeer grote pré
- Ervaring binnen Retail een zeer grote pré
- Je bent ondernemend van geest en kan goed schakelen met de franchisehouders
Wat krijg je daarvoor terug?
- Tussen de 4.500 en 5.500 bruto per maand obv 39 uur
- Bonus tot 1 Maandsalaris (50% bedrijfsresultaat, 50% eigen prestaties)
- 28 vakantiedagen
- 38 roostervrije uren
Is dit jouw volgende baan?
Neem dan de stap en laat van je horen! Solliciteer via de sollicitatiebutton, stuur je CV met motivatie naar m.vanrosmalen@finestpeople.nl, of bel direct naar: 020 8200 676.
Kijk voor al onze andere E-mail marketing, CRM en Marketing Automation vacatures in Amsterdam op: https://finestpeople.com/online-marketing-vacatures/
Vragen over deze vacature?
Matthijs van Rosmalen
Senior Recruitment Consultant Product Owners, Project Managers, E-mail, CRM & Marketing Automation
Solliciteer op deze vacature
Zo werkt Finest People:
Een gespecialiseerde recruitment consultant neemt contact met je op om zaken te brespreken zoals je professionele achtergrond, je USP’s, jouw gewenste voorwaarden, en welke rollen nog meer interessant voor je zouden kunnen zijn.
Enthousiast over deze vacature? Of over een andere vacature bij een van onze werkgevers? En wijst alles erop dat je een goede match bent voor deze organisatie? Dan stellen we je voor om een gesprek in te plannen!
Bij wederzijdse interesse plannen we een eerste interview voor je in. Tijdens dit gesprek zorg je voor een sterke eerste indruk en bespreek je jouw raakvlakken met de rol en organisatie.
Er is een klik! Nu ga je verder de diepte in. Het komt vaak voor dat je tijdens (of voorafgaand) dit gesprek gevraagd wordt om een case-study te maken. Hieruit blijkt of je de competenties beheerst die nodig zijn voor deze rol.
Voelt het alsof deze rol jou op het lijf is geschreven? Geen twijfel? Tevreden over de voorwaarden? En is de werkgever enthousiast?! Dan kunnen we je feliciteren met je nieuwe baan!